E-COMMERCE (ALIBABA)
Alibaba Group merupakan salah satu
perusahaan e-Commerce terbesar dan sukses dari China. Siapapun pasti pernah
mendengar atau sudah tidak asing lagi dengan nama Alibaba (https://www.alibaba.com/) ini khususnya bagi kalangan pengguna atau customer e-commerce.
Nah, kali ini saya akan membahas
tentang sedikit tentang salah satu
perusahaan e-commerce terbesar di dunia ini.
CERITA
BERDIRI
Suatu perusahan yang besar dan sukses
tentunya pasti ada orang hebat yang
sangat berperan dibalik suksesnya suatu usaha maupun perusahaan tersebut.
Begitupun dengan Alibaba Group ini, ialah Jack Ma, sang founder dan pendiri Alibaba yang kini
menjadi orang terkaya di China dan orang ke dua terkaya di Asia menurut Bloomberg
Billionaires Index. Namun siapa sangka dulu Jack Ma hanyalah guru
miskin di China.
Jack Ma berasal dari
Hangzhousebalah bagian tenggara Tiongkok. Dia memiliki seorang kakak laki-laki
dan adik perempuan. Dia dan saudara-saudaranya tumbuh dalam keluarga yang
kurang mampu dan yang saat itu Tiongkok Komunis semakin terisolasi dari Barat.
Setelah SMA, dia memutuskan untuk kuliah.
Dia pernah gagal ujian masuk dua kali, namun berkat usahanya yang keras dengan
belajar lebih giat, ia akhirnya lulus ujian ketiga dan resmi menjadi mahasiswa
Hangzhou Teacher’s Institute (Sebuah Perguruan Tinggi khusus bidang
pendidikan). Dia lulus pada tahun 1988 dan mulai melamar pekerjaan di beberapa
perusahaan.
Pada tahun 1995 Jack Ma
pergi ke Amerika, untuk bekerja sebagai penerjemah, pada kunjungan pertamanya
ke Amerika teman Jack Ma memperkenalkannya dengan dunia Internet, temannya
berkata bahwa intenet bisa menemukan informasi apapun, namun ketika Jack Ma
menelusuri kata China “bir” di Internet dia tidak menemukan informasi apapun. Saat
itulah ia memutuskan untuk membangun sebuah perusahaan internet Republik Rakyat
Tiongkok (China).
Pada Maret 1999, 18
pemuda-pemudi (Ma dan timnya) berkumpul di apartemen Hangzhou Barat untuk
memulai sebuah bisnis. Mereka mengosongkan tabungan mereka, mengumpulkan RMB
500.000 [sekitar Rp 975 juta], dan bersiap untuk membuat “sebuah perusahaan
China global” – Alibaba.
Dengan situs ini, Ma berangan-angan menciptakan sebuah fasilitas yang
memudahkan aktivitas bisnis pengusaha kecil dan menengah. Setelah mengalami
berbagai pasang surut, bisnis Ma akhirnya menunjukkan hasil.Seperti tantangan
yang dihadapi perusahaan internet business to business (B2B) lain di dunia,
kepercayaan konsumen merupakan kuncinya. Dengan cepat mempelajari kesalahan dan
cepat melakukan perbaikan, Alibaba.com sedikit demi sedikit dapat bangkit dan
tumbuh besar.
Nama Alibaba sendiri dipilih karena
nama itu banyak di ketahui orang, karena Alibaba merupakan salah satu tokoh
dari dongeng, jadi semua orang tau tentang Alibaba, seperti yang kita tahu
alibaba adalah tokoh yang mencerminkan seorang entrepreneur yang baik hati,
cerdas, dan suka membantu orang yang tidak mampu.
PRODUK
APA SAJA YANG DIJUAL
Alibaba menjual dan
menyediakan berbagai produk yang dapat memenuhi kebutuhan kita baik kebutuhan
rumah tangga, perkantoran, fashion, kesehatan & kecantikan, elektronik,
bahkan otomotif dan kendaraan pun tersedia
sesuai dengan kebutuhan customer dan masih banyak lagi. Alibaba.com
merupakan portal yang disusun dalam 44 kategori industri utama, termasuk
pertanian, pakaian, fashion, mobil, elektronik dan manian. Dan masing-masing kategori industri ini dibagi lagi menjadi subkategori.
CARA
TRANSAKSI
Alibaba.com adalah sebuah layanan
e-commerce yang berfokus pada B2B e-commerce untuk menghubungkan berbagai jenis
usaha kecil dan menengah. Sehingga, usaha mereka dapat berkembang hingga dapat
dilirik hingga ke luar China.
Business to Business (B2B) ini
merupakan model bisnis ini cukup sederhana, yakni sebuah toko online dengan
alamat website (domain) sendiri dimana penjual memiliki stok produk dan
menjualnya secara online kepada pembeli.
Alibaba.com memberikan kemudahan bagi
jutaan pembeli dan suppliers di seluruh dunia untuk melakukan bisnis online
melalui 3 marketplace, yaitu (alibaba.com) yang merupakan pasar perdagangan global untuk
importir dan eksportir; (alibaba.com.cn) yang melayani perdagangan
domestik di cina; dan (alibaba.co.jp) yang merupakan perusahaan asosiasi yang
memfasilitasi perdagangan dari dan ke Jepang. Yang terbaru Alibaba menawarkan
platform berbasis transaksi grosir, AliExpress
(www.aliexpress.com), pengiriman cepat dalam jumlah barang yang
lebih sedikit bagi pembeli dalam jumlah kecil. Diluncurkan pada
bulan April 2010, AliExpress menyediakan layanan escrow dan mendukung
pembayaran melalui Paypal, Visa, MasterCard atau transfer bank. Bersama dengan
itu semua, pasar yang ada telah membentuk sebuah komunitas dengan lebih dari 40
juta pengguna, yang telah terdaftar di lebih dari 240 negara.
CARA
PEMBAYARAN
Cara pembayaran yang umum dipakai di
Alibaba ini adalah Transfer bank, Western Union dan Paypal.
- Transfer bank
Jika dengan Transfer Bank kita bisa mengirimkan pembayaran kita via perbankan online, transfer antar bank, perbankan telepon, atau datang ke bank untuk menyelesaikan pembayaran langsung bagi yang menggunakan uang tunai
- Western Union
Western union adalah layanan pengiriman uang lintas negara atau dalam negeri secara real time yang aman dan dengan proses yang lebih cepat.
- Paypal / eWallets
PayPal adalah salah satu cara pembayaran paling aman dan diterima secara luas untuk pembelian di internet. PayPal mengizinkan kita menggunakan dana dari rekening bank atau kartu kredit kita, dan dapat menggunakannya dengan percaya diri: Transaksi dilindungi oleh sistem pencegahan kejahatan canggih PayPal.
CARA
DISTRIBUSINYA MENGIRIM BARANG KE KONSUMEN
Karena Alibaba.com ini menggunakan
jenis transaksi B2B yang mana pastinya terdiri dari banyak penjual/seller. Maka,
Ada banyak metode pengiriman yang biasanya ditawarkan oleh seller. Mereka
umumnya akan menawarkan metode pengiriman yang cepat seperti DHL, fedex dan EMS. Hampir
tidak pernah ditemui seller alibaba.com menawarkan pengiriman menggunakan
Registered mail yang lebih ekonomis. Jika anda membeli barang dari alibaba.com
dengan quantity besar, sehingga memiliki berat/volume yang besar, akan menjadi
kendala tersendiri di dalam pengirimannya. Disamping harganya yang mahal,
sering pula ditemui kendala saat barang masuk ke Bea Cukai yang berkaitan
dengan izin impor. Pembelian barang dalam quantity banyak sering terhadang di
Bea Cukai karena pasal izin impor ini. Mereka beranggapan bahwa belanja barang
dalam jumlah banyak, kemungkinan besar adalah untuk diperjual belikan lagi.
Sehingga pasal izin impor harus dipenuhi.
SUMBER :
